ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH :

I. Những sản phẩm do Long Thịnh phân phối & lắp đặt trực tiếp ( Bảo hành 1 đổi 1) :

• Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng, địa chỉ, ngày mua
• Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
• Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

II. Những sản phẩm Long Thịnh làm đại lý phân phối chính thức :

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:

• Sản phẩm không có tem bảo hành do Long Thịnh cấp
• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh.
• Sản phẩm bị hư do dùng sai cách thức sử dụng sản phẩm.
• Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành ủy quyền
• Sản phẩm không mua từ Longthinh Audio hoặc hệ thống đại lý của công ty.
• Sản phẩm bị chập cháy linh kiện và cấu kiện điện tử do điều kiện ngoại cảnh hoặc do người sử dụng gây ra.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
• Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu.